La capacitación general de seguridad dirigida al personal de seguridad se enfoca en preparar a los empleados para proteger instalaciones, personas y bienes, así como para reaccionar de manera adecuada ante situaciones de riesgo. Los elementos clave suelen incluir:
- Procedimientos de control de acceso: Capacitación sobre cómo gestionar el ingreso y salida de personas y vehículos, identificación de empleados y visitantes, y uso de tecnología de acceso (tarjetas magnéticas, biometría, etc.).
- Manejo de emergencias: Formación en protocolos de respuesta ante emergencias como incendios, terremotos, evacuaciones, amenazas de bomba, y primeros auxilios. Esto también incluye la coordinación con servicios de emergencia locales.
- Prevención y manejo de incidentes de seguridad: Entrenamiento en detección y gestión de situaciones sospechosas o peligrosas, como robos, vandalismo, altercados, o la presencia de personas no autorizadas.
- Uso de equipo y tecnologías de seguridad: Instrucción en el manejo de sistemas de videovigilancia, alarmas, radios de comunicación, detectores de metales, y otros dispositivos que apoyan el monitoreo y la respuesta en tiempo real.
